Skilmálar & skilyrði

Með því að versla við Infantia.is samþykkir þú eftirfarandi skilmála

Verð
Öll verð eru í íslenskum krónum og með 24% virðisaukaskatti. Pantanir með heimsendingu eru sendar heim að dyrum eða á næsta pósthús með Íslandspósti, eftir því hvaða sendingarmáti er valinn.

Greiðsla
Við bjóðum upp á þrjá greiðslumöguleika: greiðsla með kreditkorti, debetkorti eða millifærslu.

Kortafærslur fara í gegnum örugga greiðslusíðu Borgunar, Infantia fær því aldrei kortaupplýsingar kaupenda.
Sé greitt með millifærslu skal leggja inn á reikning innan 24 klst frá kaupum. Hafi greiðsla ekki borist innan þess tíma er pöntunin ógild. Reikningsnúmer er 0142-26-012517 og kt er 570516-0430. Gott er að senda kvittun úr heimabanka á infantia(at)infantia.is með pöntunarnúmeri í tilvísun.

Afhending
Hægt er að fá vöruna senda heim með pósti eða sækja skv. samkomulagi.
Allar pantanir eru afgreiddar samdægurs eða næsta virka dag eftir pöntun. Tími frá pöntun til afhendingar er venjulega 2-4 virkir dagar, fyrir vöru sem til er á lager. Sendingakostnaður innan Íslands er kr. 890,- ef sent er á næsta póshús, 1490.- ef sent er heima dyrum, en til annara Evrópulanda er hann allt að kr. 4.000,-
Frí heimsending ef pantað er fyrir meira en 10.000.-
Kaupandi ber ábyrgð á að ganga úr skugga um að gefa upp rétt heimilisfang við pöntun.
Kaupandi fær skilaboð í tölvupósti þegar við afgreiðum vöruna frá okkur.

Hægt er að sækja vörur í Miðdal 5, Vogum eða Klettaberg 40, Hafnarfirði sé þess óskað og greiðist ekkert gjald fyrir það, opnunartími til að sækja er samningsatriði hverju sinni.

Upplýsingar viðskiptavina
Við pöntun fyllir kaupandi út upplýsingar s.s.nafn, tölvupóstfang og heimilisfang. Við pöntun samþykkir kaupandinn að þessar upplýsingar fari í viðskiptavinagagnagrunn okkar. Infantia.is ábyrgist að farið sé með þessar upplýsingar sem trúnaðarmál og þær verði ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila.

Útsölur og vöruskil
Skila-/skiptiréttur gildir ekki um vöru sem keypt er á útsölu.

Vöruskil
Skilafrestur er 14 dagar frá kaupum. Vöru fæst aðeins skilað sé hún ónotuð og í upprunalegum umbúðum. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Tilkynna skal vöruskil á infantia(at)infantia.is. Boðið er upp á endurgreiðslu eða vöruskipti. Endurgreiðsla er gerð í sama formi og greitt var fyrir vöruna og aðeins er endurgreitt til þess aðila er upphaflega greiddi fyrir vöruna. Sá sem fær vöru að gjöf getur því aðeins krafist vöruskipta en ekki endurgreiðslu. Ef kaupandi vill ekki skipta vörunni fyrir aðra vöru er gefin út inneignarnóta eftir að varan er móttekin. Inneignin er í formi kóða sem hægt er að nýta í vefverslun Infantia.is Athugið kaupandi ber ábyrgð á sendingunni þar til hún hefur borist Infantia. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Útsöluvörum er ekki hægt að skila né skipta.Vinsamlegast sendið tölvupóst á infantia(at)infantia.is áður en vöru er skilað.

Kvartanir
Sé varan gölluð eða kaupandi á einhvern hátt óánægður með kaupin hvetjum við kaupanda til að hafa samband við okkur svo við getum leyst málið í sameiningu. Sé gallaðri vöru skilað fæst sendingarkostnaður endurgreiddur. Það er okkur mikilvægt að viðskiptavinir okkar séu ánægðir og því hvetjum við viðskiptavini okkar til að hafa samband telji þeir að vara eða þjónusta hafi verið ófullnægjandi.
Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við meðfylgjandi sendingarkostnað sem um ræðir, eða endurgreiðum vöruna ef þess er krafist.
Að öðru leiti vísast til laga um húsgöngu og fjarsölusamninga nr. 46/2000 og laga um neytendakaup.

Aðrar spurningar
Ef þú hefur fleiri spurningar, ekki hika við að hafa samband.
Sendu tölvupóst á infantia(at)infantia.is eða hafðu samband í síma 6155505 á milli kl. 11-18 virka daga.

Fyrirvari
Allar upplýsingar og verð eru birt með fyrirvara um innsláttarvillur og myndbrengl. Infantia áskilur sér rétt til þess að hætta við pöntun komi í ljós að varan hafi verið vitlaust verðmerkt eða uppseld. Í þeim tilfellum fær viðskiptavinur endurgreitt. Infantia áskilur sér rétt til að hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust.

Persónuupplýsingar
Fullum trúnaði er heitið vegna persónuupplýsinga. Infantia mun ekki í neinum tilvikum veita þriðja aðila persónuupplýsingar viðskiptavina sinna.

Póstlisti
Allir þeir sem versla hjá infantia.is eru sjálkrafa skráðir á póstlista en hægt er að afskrá sig hvenær sem er

Lög og varnarþing
Ákvæði og skilmála þessa ber að túlka í samræmi við íslensk lög. Komi upp ágreiningur eða telji einhver að hann eigi kröfu á hendur netversluninni Infantia.is í eigu M5 ehf á grundvelli þessara ákvæða og skilmála, verður slíkum ágreiningi eða kröfu vísað til meðferðar hjá íslenskum dómstólum.

Upplýsingar um seljanda
Infantia.is (M5 ehf.) kt: 570516-0430 VSK-númer 124515, Miðdal 5, 190 Vogum.